В России наблюдается значительное снижение качества телефонных исследований, что связано с новыми законодательными инициативами по защите от мошенничества и требованиями к операторам связи. По прогнозам, к 2025 году объем телефонных опросов может сократиться на 41%, что крайне негативно отразится на отрасли в целом.
Согласно последним данным, в 2024 году ожидается падение числа телефонных опросов на 5,7%, что соответствует 78% от текущего уровня. В результате изменений, внедряемых с 1 января 2025 года, операторов связи обяжут внедрить дополнительные меры безопасности, что, в свою очередь, ограничит возможности исследовательских компаний.
Эксперты отмечают, что такие меры могут привести к еще более сильному сокращению объема исследований, оцениваемому в 25-30%. Это создаст серьезные преграды для компаний, занимающихся сбором данных и изучением потребительского поведения.
Рынок телефонных опросов уже сейчас находится под давлением, и новые требования только усугубят ситуацию. Для конкурентов это означает необходимость адаптации к изменяющимся условиям и поиску альтернативных методов сбора информации, чтобы оставаться актуальными в условиях жесткой конкуренции.
Meta* (Instagram*, Facebook*) и другие признанные экстремистскими организации/ресурсы запрещены в РФ.
Упоминания иностранных агентов сопровождаются маркировкой по закону.
Информационный материал. 18+.
